STEP03 そのフォロー割失敗してるかも

表面的なフォロー割の危険性

割引だけで終わらせない

フォロー割を実施する際、多くの飲食店が割引やサービスを提供することでフォロワーを増やすことに注力します。しかし、フォロー割を単なる割引施策として終わらせてしまうと、その効果は一時的なものにとどまり、持続的な集客やエンゲージメントの向上には繋がりません。

正確な費用対効果の判断ができていない

具体的な失敗例

例えば、ある飲食店がフォロー割を実施し、一時的にフォロワー数が増加したとします。しかし、その後のフォロワーとのコミュニケーションやフォロワー管理を怠ったために、フォロワーが離れてしまい、割引のコストだけが残る結果となりました。これは、フォロー割の本来の目的であるエンゲージメントやリピーターの増加を達成できていない典型的な例です。

表面的な施策だけでは不十分

エンゲージメントの重要性

フォロー割を実施することで得られるフォロワーは、実際に店舗を訪れたことがある顧客であるため、価値のあるフォロワーです。これらのフォロワーとの関係を深めるためには、単なる割引施策ではなく、継続的なエンゲージメントが必要です。例えば、フォロワーに対して定期的にメッセージを送ったり、特別なイベントに招待することで、フォロワーとの絆を強化できます。

成功するためのステップ

フォロワーの管理とコミュニケーション

フォロー割を成功させるためには、フォロワーの管理が欠かせません。フォロー割を利用したフォロワーが誰であるかを把握し、定期的にコミュニケーションを取ることで、エンゲージメントを高めることができます。例えば、フォロワーに対してダイレクトメッセージを送ることで、個別のニーズに対応し、リピーターとしての来店を促進することができます。

具体的な施策例

継続的な関係構築

ある飲食店では、フォロー割を利用したフォロワーに対して定期的に特別な割引クーポンを送信することで、リピーターの来店を促しています。このような継続的な関係構築を行うことで、フォロワーのエンゲージメントが高まり、結果として売上の向上に繋がっています。

まとめ

フォロー割を成功させるためには、単にフォロワー数を増やすだけで満足せず、フォロワーとの継続的な関係を構築することが重要です。フォロワーをしっかり管理し、定期的なコミュニケーションを図ることで、エンゲージメントを高め、リピーターを増やすことができます。

次の記事では、フォロー割の成功に欠かせないフォロワー管理の重要性とその方法について詳しく解説します。フォロワー管理をしっかり行うことで、フォロー割の効果を最大限に引き出す方法を学びましょう。